后来这个角落逐渐变得更丰富,塞进了能覆盖更多业务需求的设备,也塞进了我一些实验性的想法:
打印机从一台变成多台,喷墨机被分工,激光机承担大批量黑白任务,店内标识语言变得更成熟,服务器换代,承重货架被塞进床后的狭窄空间;门外多了海报、文件筐和自助说明,桌面上出现了固定位置的订书机、推夹器和固体胶,旁边又多了一台 iPad Kiosk。
再后来,我给打印店设计了一整套自动化后台程序。那台 iPad 知道哪台打印机正在工作、哪一份文件正在排队、哪台机器缺纸了,甚至有人把订书机拿走了会提醒他放回。空气净化器会跟随激光机打印负载改变工作模式;夜里暂停的打印任务可以由现场用户重新放行;屏幕上的 Live 2D 角色会随着通知和弹窗改变视线;打印完成以后,它还会主动询问用户有没有遇到问题。
打印店三年以来的进化。
以上这些都不只是一个 Demo 作品。
从 2023 年 10 月 30 日到 2026 年 9 月 15 日,截止我写这篇博客的时间,BK_STATION 在接近三年、六个学期里累计产生了约 49,818 个订单、98,494.05 元营业额,消耗近 27 万张 A4 纸。当然这谈不上什么正经的商业项目,但这个规模已经足够大到让许多抽象的问题变得具体:高峰排队,纸用完了,文件找不到,公共工具被拿走不放回来等等……因此一些设计可以真实地反馈在真实的运营上。
这个名叫 BK_STATION 的小店,算是我大学期间一个非常特别的试验场,我头一回将自己的想法付诸到真实的运营实践中,也第一次亲眼看见它们与真实商业行为之间的化学反应。
与此同时,我还在做另一个全新的尝试:让打印回到它最自然的交互方式——聊天。
BK_Studio 是我正在开发的一套AI原生的打印平台,它回答了这段经历接下来要面对的问题:如果我自己重新从头设计一套打印服务,我想让它变成什么样?而我的回答是,让“发文件、说需求、确认订单、完成打印”变得和找一个真人老板帮忙一样自然,同时保留自动化系统的效率、确定性和可扩展性。
目前 BK_Studio 已经完成了产品设计和前后端开发,能跑通整个“通过Agent打印的流程”,并准备开始上线运营。
这个项目很长,跨越了三年的各种细节。我希望能借这篇博客,记录下整个经营过程的思考、想法和实践。我写成了下面的三个部分,如果你有兴趣听我唠嗑,可以选择感兴趣的部分阅读:
致谢
最后也想感谢一些在这三年里帮过小黑店的人。
- 感谢「派蒙云印」的豆豆学长。开店初期帮我宣传,也分享了不少运营经验和资源,让小黑店最开始积累客户顺利了很多。
- 感谢我的三位舍友。除了愿意让我在宿舍里放下这一整套打印设备,我不在的时候,他们也经常帮忙照看机器、处理一些日常事务。这个店能在宿舍里一直开下去,本身就离不开他们的配合。
- 也感谢校园打印店交流群里的同行们。三年里大家聊过设备、耗材、平台,也交流过不少实际经营中遇到的问题,很多经验都让我少走了弯路。
- 最后,感谢所有在 BK_STATION 小黑店下过单的同学。它能连续运行近三年,说到底还是因为一直有人愿意来这里打印、再回来打印,也愿意把它推荐给身边的人。


